Op 17 mei 2022 vindt het EPIC UGM plaats. Tijdens dit evenement komen verschillende EPIC-ziekenhuizen bij elkaar om de best-practices te bespreken. Gezien de grote betrokkenheid van TallKing Results (TKR) bij verscheidene EPIC-implementaties zal TallKing Results tijdens dit evenement aanwezig zijn bij de informatiemarkt. Vraag jij je af hoe TallKing Results precies bij een EPIC-implementatie betrokken is? En hoe de  verschillende rollen bij een EPIC-implementatie ingevuld worden? Dat beschrijven we in deze nieuwe serie blogs! En natuurlijk bespreken we het graag met je tijdens de EPIC UGM-beurs.

Wat is de rol van TallKing Results bij EPIC-implementaties?

Ter voorbereiding op het EPIC UGM-evenement zal TallKing Results in blogs beschrijven wat de rol van ons precies is bij de EPIC-implementaties. In een tweetal blogs wordt geschreven worden waarin per functionaris/laag de betrokkenheid van TallKing Results uiteengezet zal worden. De rollen die voorbij zullen komen zijn programmamanager en projectleider. Daarnaast zal voor elke rol een voorbeeldscenario uit de praktijk beschreven worden. 

• Deel 1: Wat is de rol van een programmamanager bij een EPIC-implementatie?
• Deel 2: Wat is de rol van de projectleider bij een EPIC-implementatie?
• Deel 3: Wat is de rol van een applicatiespecialist bij een EPIC-implementatie?
  
  

De rol van een programmamanager van TallKing Results gedurende een EPIC-Implementatie

In deze eerste blog zoomen we in op de betrokkenheid van een programmamanager van TallKing Results met betrekking tot de samenhang tussen diverse projecten gedurende een EPIC-implementatietraject. Om een EPIC-implementatie succesvol en op tijd af te ronden, is het van essentieel belang om over goede en voldoende resources te beschikken.

EPIC-implementatie: voorbeelden uit de praktijk

In iedere blog in deze serie laten we iemand aan het woord uit de praktijk. Dit keer Ilse, programmamanager en adviseur EPIC-implementaties bij TallKing Results, die haar ervaringen deelt.

“De implementatie van een nieuw EPD is een groot en intensief traject waarbij tijdens het gehele traject veel verschillende resources beschikbaar moeten zijn, zowel medewerkers voor de projectgroepen als de zogeheten eindgebruikers (medici en zorgpersoneel). Omdat de impact groot is voor de organisatie en de livegang onder druk staat is het belangrijk dat alle resources ook daadwerkelijk beschikbaar zijn. Ik merk dikwijls dat dit niet vanzelfsprekend is. 

Om deze beschikbaarheid te waarborgen zorg ik ervoor dat ik bij start van het programmaontwerp samen met de stuurgroep binnen het ziekenhuis het portfolio van alle projecten bekijk. Een goed portfoliomanagement is essentieel voor het slagen van de vele projecten binnen een grote organisatie. Om ervoor te zorgen dat onze planning gedragen wordt door de hele organisatie betrek ik alle belanghebbenden erbij en zorg ik dat het op de agenda van alle niveaus binnen de organisatie komt. De bestaande governance wordt onderdeel van het portfoliomanagement. 

Door ook de overige projecten goed in kaart te brengen met elkaar kunnen we de samenhang en de verbanden tussen de projecten en de afhankelijkheden goed bepalen. Hierdoor hebben we een beter zicht op de beschikbare resources tijdens het gehele traject en zorgen we dat het project passend is binnen het bepaalde tijdspad. Ik zorg er altijd voor dat ik hier organisatiebrede afspraken over maak. 

Te vaak zie ik nog in organisaties dat er geen duidelijke keuzes ten aanzien van projecten worden gemaakt waardoor het uiteindelijke resultaat van al die projecten in gedrang komt. Wanneer er geen duidelijke prioritering gesteld wordt op basis van de meerwaarde ten aanzien van de doelstellingen, missie en visie van de organisatie loop je het risico dat projecten verzanden. Projecten worden eenzijdig aangevlogen waardoor men overvallen wordt door de projectagenda van andere afdelingen. Ik ben er van overtuigd dat wanneer je projecten goed op elkaar afstemt, je project (zoals bijvoorbeeld een Epic-implementatie) wellicht een langere doorlooptijd kent, maar uiteindelijk wel de beste resultaten oplevert.”

De zorg humaniseren met TallKing Results

TallKing Results heeft als doel de zorg te humaniseren en dus zorgen programmamanagers van TallKing Results er altijd extra voor dat de behoeften en wensen van de zorgmedewerker in kaart gebracht worden tijdens een dergelijke implementatie.

Over hoe onze experts omgaan met EPIC en wat ze voor jouw organisatie kunnen betekenen vertellen we graag tijdens het EPIC UGM! Kom langs, of neem vooraf contact met ons op om een afspraak te maken.

Download ons gratis e-book over de implementatie van Epic.