--- title: Verbetering van transparantie en efficiëntie bij Cordaan's behandeldienst description: In juni 2024 heeft TallKing Results een uitgebreide analyse en aanbeveling uitgebracht voor de behandeldienst van Cordaan, een vooraanstaande zorgverlener in Nederland. Dit project had als doel de transparantie te verhogen en de professionalisering van de dienst te stimuleren. Het blogbericht beschrijft de uitdagingen die Cordaan tegenkwam, de innovatieve aanpak van TallKing Results, en de behaalde resultaten, waaronder verbeterde processen, verminderde werkdruk, en verhoogde zorgkwaliteit. Cordaan Manager Behandelzaken Watzelien van Gelderen prees de samenwerking, die leidde tot gestroomlijnde processen en verbeterde patiëntenzorg. image: https://blog.tallking.nl/hubfs/cordaan-logo-verti.png --- [![Tallking Results-1](https://blog.tallking.nl/hs-fs/hubfs/Tallking%20Results-1.png?width=211&name=Tallking%20Results-1.png "Tallking Results-1")](https://tallkingresults.com/) - [Home](https://tallkingresults.com/) - Over Ons - [Algemeen](https://tallkingresults.com/over-ons) - [Kernwaarden](https://tallkingresults.com/kernwaarde) - [Vier pijlers](https://tallkingresults.com/vier-pijlers) - [Het team](https://tallkingresults.com/het-team) - [Vacatures](https://www.werkenbij.tallkingresults.com) - [Ons aanbod](https://tallkingresults.com/ons-aanbod) - [Opdrachtgevers](https://tallkingresults.com/opdrachtgevers) - [Nieuws](https://blogs.tallkingresults.com/) [![Contact](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/8359628/431d8069-af3d-47ef-a4d5-b9b699270bd2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/8359628/431d8069-af3d-47ef-a4d5-b9b699270bd2) Nieuws Bericht # Verbetering van transparantie en efficiëntie bij Cordaan's behandeldienst ![Martin Dat](https://app.hubspot.com/settings/avatar/69cae58990745ac13e7abcaabee9b773) [Martin Dat](https://blog.tallking.nl/results/author/martin-dat) 2 jul, 2024 - - - [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/cordaan-logo-verti.png)](https://blog.tallking.nl/results/verbetering-van-transparantie-en-efficiëntie-bij-cordaans-behandeldienst) In juni 2024 heeft TallKing Results een uitgebreide analyse en aanbeveling uitgebracht voor de behandeldienst van Cordaan, een vooraanstaande zorgverlener in Nederland. Het doel was om de transparantie te verhogen en de professionalisering van de dienst te stimuleren. Dit blogbericht biedt een overzicht van de uitdagingen, aanpak en behaalde resultaten van dit project. Uitdagingen en Probleemstelling De behandeldienst voor volwassenen binnen de VG-zorg van Cordaan stond voor diverse uitdagingen. Er was behoefte aan professionalisering en meer duidelijkheid over de te behalen resultaten. Daarnaast was er sprake van een hoog personeelsverloop en een grote werkdruk voor de manager. Deze factoren zorgden voor een gevoel van onrust door het gebrek aan transparantie in de geleverde zorg. **Aanpak van TallKing Results** TallKing Results introduceerde een gedurfde benadering met het motto "Have the balls to change." De focus lag op het omdraaien van de begrotingssystematiek door uit te gaan van te leveren uren in plaats van euro’s. Ondanks enige weerstand werd deze transparante aanpak met succes ingevoerd, inclusief de implementatie van een urenregistratiesysteem. Belangrijke aspecten van de aanpak: 1. Collectieve verantwoordelijkheid: Vanaf het begin werd benadrukt dat de vakgroepvoorzitters samen verantwoordelijk zijn voor het uitdragen en verdedigen van de nieuwe koers. Nieuwe profielen en bijbehorende bevoegdheden werden opgesteld om deze verantwoordelijkheid te ondersteunen. 2. Humaniseren van processen en systemen: Het proces was gericht op voorspelbare en toegankelijke zorg voor alle bewoners, ongeacht het domein waarin specifieke kennis aanwezig was. 3. Beheersbare werkdruk: Door inzicht te verschaffen in de huidige procesinrichting werd de werkdruk verklaard en beheersbaar gemaakt. **Behaalde Doelen en Resultaten** Het project heeft geleid tot daadwerkelijke transparantie in productie, zowel in uren als in euro's. Enkele belangrijke resultaten zijn: - Opzetten van een multidisciplinair behandelcentrum. - Bewustwording onder medewerkers over de te leveren zorg. - Aanstelling van teamleiders om de werkdruk te verlagen. - Formatie op orde tot op locatieniveau. - Inzicht in over- en onder behandeling per ZZP. - Opleveren Implementatieplan voor Stepped Care en werken op consultbasis. - Versterking van de rol van vakgroepvoorzitters. - Betere benutting van het ONS systeem. **Succesfactoren en Uitdagingen** Voor het succes van het project waren een heldere procesinrichting, meetbare prestaties en moedige keuzes essentieel. Workshops over capaciteitsmanagement en teamwerk ondersteunden dit proces. Er waren ook uitdagingen, zoals wisselingen in de directie en het vinden van voldoende gekwalificeerd personeel. **Blik Vooruit** Cordaan heeft stappen gezet in regionale samenwerking en blijft zich inzetten voor het verbeteren van de beschikbaarheid van artsen VG. De formele evaluatie met de opdrachtgever wordt gepland, en op basis van de opgedane ervaringen wordt een blauwdruk gemaakt voor de behandeldienst. Bij TallKing Results zijn we trots op onze bijdrage aan de verbetering van de zorg bij Cordaan. We blijven ons inzetten voor transparantie en professionalisering in de zorgsector, altijd met het welzijn van bewoners en medewerkers als hoogste prioriteit.   | ![1702723372994](https://blog.tallking.nl/hs-fs/hubfs/1702723372994.jpeg?width=200&height=200&name=1702723372994.jpeg)   | **Watzelien van Gelderen Manager Behandelzaken bij Cordaan:** "Dankzij de samenwerking met TallKing Results hebben we niet alleen onze processen gestroomlijnd, maar ook onze patiëntenzorg naar een hoger niveau getild. Hun grondige analyse en persoonlijke aanpak maakten het verschil." | | --- | --- |       ## [Dynamisch Leiderschap in Zorgnetwerken: De Sleutel tot Duurzame Samenwerking en Innovatie](https://blog.tallking.nl/results/dynamisch-leiderschap-in-zorgnetwerken-de-sleutel-tot-duurzame-samenwerking-en-innovatie) Dynamisch Leiderschap in Zorgnetwerken: De Sleutel tot Duurzame Samenwerking en Innovatie ![Saskia de Ruiter](https://app.hubspot.com/settings/avatar/238ea0f3dd1ba57e3d311505f679caf8) [Saskia de Ruiter](https://blog.tallking.nl/results/author/saskia-de-ruiter) 26 sep, 2025 [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/ChatGPT%20Image%20May%2026%2c%202025%2c%2011_03_25%20AM-1.png)](https://blog.tallking.nl/results/maakt-jouw-logistieke-dienstverlening-al-écht-het-verschil-in-de-zorg) ## [Maakt jouw logistieke dienstverlening al écht het verschil in de zorg?](https://blog.tallking.nl/results/maakt-jouw-logistieke-dienstverlening-al-écht-het-verschil-in-de-zorg) De zorgsector staat onder druk en dat zal de komende jaren alleen maar toenemen. Door vergrijzing stijgt de zorgvraag en nemen de kosten toe, terwijl... ![TallKing Results](https://blog.tallking.nl/hubfs/pexels-jopwell-2422290-1.jpg) [TallKing Results](https://blog.tallking.nl/results/author/tallking-results) 26 sep, 2025 [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/kinderen-10-e1685431703242-1600x695.webp)](https://blog.tallking.nl/results/innovaties-en-projecten-voor-een-hogere-zorgkwaliteit-en-toekomstbestendigheid) ## [Innovaties voor betere zorg en toekomst-bestendigheid](https://blog.tallking.nl/results/innovaties-en-projecten-voor-een-hogere-zorgkwaliteit-en-toekomstbestendigheid) De zorgsector staat onder druk door personeelstekorten, toenemende zorgzwaarte en beperkte capaciteit. Ons Tweede Thuis speelt hierop in door... ![Larissa Lelickens](https://app.hubspot.com/settings/avatar/f51aa22c4339fbff736e33e40e2d8a07) [Larissa Lelickens](https://blog.tallking.nl/results/author/larissa-lelickens) 1 nov, 2024 [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/Imported%20sitepage%20images/Saskia35765-b-kopie-normaal.jpeg)](https://blog.tallking.nl/results/vergrijzing-als-kans-0) ## [Vergrijzing als Kans](https://blog.tallking.nl/results/vergrijzing-als-kans-0) Hoe wijken de toekomst van onze zorg bepalen Vergrijzing wordt vaak gezien als een probleem: meer ouderen, minder werkenden en een zorgstelsel dat... ![Saskia de Ruiter](https://app.hubspot.com/settings/avatar/238ea0f3dd1ba57e3d311505f679caf8) [Saskia de Ruiter](https://blog.tallking.nl/results/author/saskia-de-ruiter) 15 okt, 2024 [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/Imported%20sitepage%20images/Martin35684-a-kopie-normaal.jpeg)](https://blog.tallking.nl/results/de-impact-van-de-kabinetsplannen-op-de-zorg-staat-de-mens-daadwerkelijk-centraal) ## [De impact van de kabinetsplannen op de zorg – Staat de mens daadwerkelijk centraal?](https://blog.tallking.nl/results/de-impact-van-de-kabinetsplannen-op-de-zorg-staat-de-mens-daadwerkelijk-centraal) Op Prinsjesdag werden de financiële plannen voor 2025 onthuld, met een nadruk op stabiliteit en koopkracht. Toch roepen deze plannen, vooral voor de... ![Martin Dat](https://app.hubspot.com/settings/avatar/69cae58990745ac13e7abcaabee9b773) [Martin Dat](https://blog.tallking.nl/results/author/martin-dat) 8 okt, 2024 [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/cordaan-logo-verti.png)](https://blog.tallking.nl/results/verbetering-van-transparantie-en-efficiëntie-bij-cordaans-behandeldienst) ## [Verbetering van transparantie en efficiëntie bij Cordaan's behandeldienst](https://blog.tallking.nl/results/verbetering-van-transparantie-en-efficiëntie-bij-cordaans-behandeldienst) In juni 2024 heeft TallKing Results een uitgebreide analyse en aanbeveling uitgebracht voor de behandeldienst van Cordaan, een vooraanstaande... ![Martin Dat](https://app.hubspot.com/settings/avatar/69cae58990745ac13e7abcaabee9b773) [Martin Dat](https://blog.tallking.nl/results/author/martin-dat) 2 jul, 2024 [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/Fabiane-Koning-normaal-2.jpeg)](https://blog.tallking.nl/results/gesloten-herstel-in-vvt-organisaties-innovatie-in-zorgverlening) ## [Innovatie in Gesloten Herstel bij VVT Organisaties](https://blog.tallking.nl/results/gesloten-herstel-in-vvt-organisaties-innovatie-in-zorgverlening) Gesloten herstel is een zorgconcept dat steeds meer aandacht krijgt binnen VVT (Verpleging, Verzorging en Thuiszorg) organisaties. Dit concept, dat... ![Fabiane Koning](https://app.hubspot.com/settings/avatar/1913fe931a7c5870526f6aca910226c6) [Fabiane Koning](https://blog.tallking.nl/results/author/fabiane-koning) 1 jul, 2024 [![](https://blog.tallking.nl/hubfs/IMG_3580.jpg)](https://blog.tallking.nl/results/collegas-mart-de-jong-en-laurens-van-dreumel-organiseren-het-lfi-café-vanuit-het-rivm) ## [Collega’s Mart de Jong en Laurens van Dreumel organiseren het LFI Café vanuit het RIVM.](https://blog.tallking.nl/results/collegas-mart-de-jong-en-laurens-van-dreumel-organiseren-het-lfi-café-vanuit-het-rivm) Op donderdagmiddag 21 september vond de tweede uitzending van het LFI-Café plaats. Dit is een webinarserie waarin de laatste stand van zaken worden... ![Jan Dijksman](https://blog.tallking.nl/hubfs/Jan35380-b%20kopie.jpg) [Jan Dijksman](https://blog.tallking.nl/results/author/jan-dijksman) 17 okt, 2023 [![maud en mart tallking results](https://blog.tallking.nl/hubfs/tallking%20skills%20masterclass%20(3).jpg)](https://blog.tallking.nl/results/maak-kennis-met-maud-en-mart) ## [Maak kennis met Maud en Mart](https://blog.tallking.nl/results/maak-kennis-met-maud-en-mart) Jonge talenten zijn een aanwinst voor elke organisatie! Waarom? Met hun frisse energie, enthousiasme en ambitie zijn zij in staat om hun werk met een... ![Laura Rombaut](https://blog.tallking.nl/hubfs/Laura35312-b%20kopie.jpg) [Laura Rombaut](https://blog.tallking.nl/results/author/laura-rombaut) 9 aug, 2023 [![Ciska Kwint](https://blog.tallking.nl/hubfs/Scherm%C2%ADafbeelding%202023-07-20%20om%2007.45.17.png)](https://blog.tallking.nl/results/klaar-om-een-verschil-te-maken-in-de-zorg-ciska-kwint-vertelt-over-werken-bij-tallking-results) ## [Klaar om een verschil te maken in de zorg? Ciska Kwint vertelt over werken bij TallKing Results](https://blog.tallking.nl/results/klaar-om-een-verschil-te-maken-in-de-zorg-ciska-kwint-vertelt-over-werken-bij-tallking-results) Werken bij TallKing Results, voor een carrière die iedereen goed doet. Voor iedereen die niet alleen voor zichzelf werkt, maar ook écht impact wil... ![Jan Dijksman](https://blog.tallking.nl/hubfs/Jan35380-b%20kopie.jpg) [Jan Dijksman](https://blog.tallking.nl/results/author/jan-dijksman) 20 jul, 2023 ![Tallking Results-1](https://blog.tallking.nl/hubfs/Tallking%20Results-1.png "Tallking Results-1") TallKing Results is een project- en adviesbureau in de zorg met de missie om de samenleving te humaniseren en de mens in de zorg terug te brengen. ### Over ons - [Over ons](https://tallkingresults.com/over-ons/) - [Kernwaarde](https://tallkingresults.com/kernwaarde/) - [Vier pijlers](https://tallkingresults.com/vier-pijlers/) - [Het team](https://tallkingresults.com/het-team/) ### Pagina's - [Ons aanbod](https://tallkingresults.com/ons-aanbod/) - [Opdrachtgevers](https://tallkingresults.com/opdrachtgevers/) - [Nieuws](https://blogs.tallkingresults.com/) - [Contact](https://tallkingresults.com/contact/) ### Pagina's - [Algemene voorwaarden](https://tallkingresults.com/algemene-voorwaarden/) - [Privacy beleid](https://tallkingresults.com/privacy-beleid/) ### Contact - Vanadiumweg 11 H, 3812 PX Amersfoort - [info@tallkingresults.com](mailto:info@tallkingresults.com) - [+31 6 - 30 10 64 00](tel:+31630106400) © 2021 TallKing Results & TallKing Skills - Alle rechten voorbehouden - Webdesign & ontwikkeling door: [Dunico websites en reclame](https://dunico.nl/) i.s.m.[Conversie Partners](https://conversiepartners.nl/).